Condiciones generales

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito.

Los pedidos no se servirán hasta que no se reciba el pago de los mismos o se haya confirmado que el pedido ha sido abonado a través del proceso de compra. En los pedidos que incluyen impresión digital, no comenzará el plazo de entrega hasta haber recibido el archivo y este se haya validado, confirmando que es correcto y adecuado para su impresión así como que cumple los requisitos de resolución y tamaño.

Para la correcta realización de los pedidos, es necesario efectuarlos siempre siguiendo las indicaciones expuestas en la web.

Forma de pago

Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante transferencia bancaria o a través de la pasarela de pago de la tienda online, con tarjeta de crédito o débito. Rollupweb.com no realizará ningún envío hasta que el departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

Precios

Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante transferencia bancaria o a través de la pasarela de pago de la tienda online, con tarjeta de crédito o débito. Rollupweb.com no realizará ningún envío hasta que el departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

Limitación de responsabilidad

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados pueden variar sin previo aviso.

Garantía

La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

  • Golpes y/o transporte inadecuado.
  • No atenerse a las instrucciones de uso y manejos.
  • Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación o uso indebido.

Toda devolución debe ser autorizada previamente por rollupweb.com.

Devoluciones

Los pedidos podrán ser devueltos, salvo los productos personalizados, en el plazo de 7 días desde la fecha de compra, y para ello deberá el Cliente ponerse en contacto con rollupweb.com a través del correo electrónico info@rollupweb.com.

Condiciones para la devolución.

  • El producto no debe haberse usado y deberá devolverse con el mismo embalaje original que se haya recibido, así como las etiquetas y pegatinas originales. No se podrán devolver productos que se hayan modificado.
  • El cliente deberá disponer de la factura de compra. En caso de no tenerla, debe constar en la base de datos de rollupweb.com
  • El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida. No se recogerá ningún material que se reciba a portes debidos.
  • El artículo a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.
  • Los gastos de envío del pedido no serán reembolsados.

Serán causas de devolución de productos:

  1. Que el producto no cumpla con las características de la ficha mostrada en nuestra página web. En este caso se reembolsará el importe del producto salvo los gastos de envío. Este reembolso se realizará al medio de pago utilizado por el cliente mediante reembolso.
  2. Que el producto venga de origen defectuoso. En este caso se procederá al cambio por otro igual una vez se haya recibido el producto a devolver. Rollupweb.com se hará cargo de los portes de la devolución y del reenvío.

Una vez recibida la mercancía a nuestros almacenes, y verificado que el artículo cumple con las condiciones de devolución exigidas, procederemos a integrar el importe de la compra en la misma modalidad de pago que se haya realizado.

Fuerza mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

Sumísion

Rollupweb.com espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid para su resolución.